Een hulpmiddel om de client te leren kennen

Locatie: Stichting Elisabeth in Breda
Onderwerp: Een hulpmiddel om de cliënt te leren kennen
Door: Wendy Thijssen, verzorgende

Ik vind werken met het zorgleefplan een prettige vorm om de client te leren kennen. Het helpt om de verwachtingen van de client te achterhalen. Een stukje geschiedenis van de client komt ook aan bod. Het is veel overzichtelijker.

De client wordt zoveel mogelijk bij hetzorgleefplan betrokken. Alle vragen die de cliënt zelf kan beantwoorden vraag ik aan de cliënt zelf. Bij elk gesprek is de client aanwezig. Informatie wordt altijd terug gekoppeld aan zowel decliënt als aan diens contactpersoon/vertegenwoordiger.

De tijdsplanning is vaak nog een lastig iets. Na zes weken willen we het plan volledig hebben, maar dat lukt niet altijd. Deze procedure hebben we afgesproken, maar ik vind ook dat je er flexibel mee om moet kunnen gaan. Ik heb gemerkt dat de clienten er soms nog niet aan toe zijn.

Client informeren

De client wordt bij opname geïnformeerd over het zorgleefplan. Wij maken geen gebruik van schriftelijke informatie om de client te informeren. Wat ik tussendoor hoor schrijf ik met goedkeuring op in het dossier.

Ik vertel de client bij opname dat ik over 6 weken nogmaals een gesprekje plan om de afgelopen 6 weken te evalueren. En dat ik mogelijk nog wat vragen wil stellen aan hem en eventueelzijn contactpersoon.

De client en de vertegenwoordiger kunnen het dossier gewoon zien. De afspraken die zijn gemaakt staan opgeschreven. Dat vind ik ook de rode draad in de zorgverlening aan de client.

Evaluatie

Elke zes weken evalueer ik met de client en als het nodig is tussentijds. De client wordt betrokken bij de evaluatie en kan daarbij aanwezig zijn. Dit wordt vooraf met de client overlegd. De familie wordt niet standaard uitgenodigd, maar gebeurt wel in overleg.

Bij sommige clienten evalueer ik op de kamer met de client onder vier ogen of soms met een andere discipline erbij. Zo is de client op de hoogte en kan dan ook vragen stellen. Bij anderen neem ik de vragen van de client mee. Na overleg met andere disciplines koppel ik dat direct terug aan de client.

Heb je nog vragen, dan kan je een Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. sturen.

Verder lezen "Vraaggericht werken in Stichting Elisabeth" & Welke zorg vraagt u? Een brochure van Stingover vraagggerichte verzorging: visie en praktijk.

Plaats een reactie